Mal som tú česť viesť workshop o vyjednávaní na Slovensku spolu s Viktorom Kostickým. Viktor je vysoko kvalifikovaný a znalý vyjednávač, ktorého postrehy a zapájanie účastníkov workshopu boli veľmi pôsobivé. Spolupráca s Viktorom bola skvelou skúsenosťou a vrelo ho odporúčam každému, kto hľadá školenie a pomoc v oblasti vyjednávania v regióne Slovenska.

S Lenkou spolupracujeme ako spoločnosť už dlhšie, v roku 2025 som s ňou mala intenzívnejšiu spoluprácu v rámci našej banky v rámci 2 projektov a hodnotím ju ako nadštandardnú (témami, prístupom, osobným vkladom k témam).

Vie veľmi dobre navnímať situáciu a potreby skupiny a prispôsobiť obsah školenia. Je flexibilná, otvorená k dohode a dokáže efektívne trénovať, feedbackovať aj seniorné tímy.

Vysoká odbornosť, praktické role plays boli priamo použiteľné a feedback od riaditeľov SME bol jednoznačný: konečne školenie, ktoré otvára nové pohľady a je použiteľné v praxi.“

Mal som tú česť spolupracovať s Lenkou počas jej pôsobenia v programe Licensed Trainer Cialdini Institute. Vynikala svojou energiou, angažovanosťou a odhodlaním a stala sa jednou z prvých v našej skupine, ktorá úspešne dokončila certifikáciu. Lenka spája hlboké porozumenie princípov ovplyvňovania s ich praktickým využitím a obsah podáva s jasnosťou, autenticitou a dôrazom na etiku. Som presvedčený, že Lenka bude aj naďalej vytvárať zmysluplný dopad ako trénerka a partnerka Cialdini Institute, a s veľkým presvedčením ju odporúčam každému, kto hľadá skúsenú, etickú a vysoko angažovanú profesionálku v oblasti behaviorálnej psychológie a ovplyvňovania.

Lenka školila mňa aj môj tím v oblasti ovplyvňovania a musím povedať, že školenie splnilo naše očakávania.
Tréning bol vedený prakticky, dynamicky a s dôrazom na situácie, s ktorými sa moji riaditelia firemných pobočiek stretávajú v každodennej práci. Role plays boli naozaj zo „života“.
Feedback od kolegov som dostal, že konečne niečo naozaj užitočné čo ich aj po dlhej praxi s korporátnymi klientmi posunulo ďalej a „otvorilo oči“.

So spoluprácou s Jurajom Ferenčíkom na školení predajných zručností a akvizície nových zákazníkov sme boli v spoločnosti PHAREX s.r.o. mimoriadne spokojní. Školenie bolo určené primárne pre našich rakúskych reprezentantov a prebiehalo v nemčine, pričom Jurajova jazyková úroveň je na úrovni native speaker, čo dodalo celému vzdelávaniu potrebnú autenticitu a odbornú hĺbku.

Oceňujeme najmä jeho vysoko proaktívny prístup. Ešte pred samotným vyskladaním osnovy školenia sa Juraj aktívne zaujímal o chod našej firmy a o konkrétne výzvy, ktorým naši obchodníci v teréne čelia. Tento detailný prieskum sa odrazil v kvalite obsahu, ktorý bol ušitý presne na naše potreby. Počas samotného tréningu navyše reagoval veľmi flexibilne a dokázal sa prispôsobiť dynamike skupiny.

Juraj je profesionál, ktorého služby rád odporúčam každému, kto hľadá kvalitu bez kompromisov.

Spoluprácu s Jurajom na tréningu obchodných techník a odhaľovania nevypovedaných námietok hodnotím mimoriadne pozitívne. Na rozdiel od bežných školení plných teórie išlo o intenzívne dni nabité praktickými scénkami, zdravou rezistenciou a ohýbania nevypovedaných námietok z každej strany. Tento reálny tlak vytiahol náš obchodný tím z komfortnej zóny a ukázal novú perspektívu ako viesť rozhovor so zákazníkom.

Na školení s Jurajom sme sa zameriavali nie len na spôsob vedenia obchodných rozhovorov, ale aj na precvičenie jednotlivých situácií, ktoré pomáhajú v praxi. Toto je za mňa veľká pridaná hodnota.
Taktiež je dôležité, že Juraj je maximálne flexibilný a vie prispôsobiť priebeh školenia praktickým situáciám, s ktorými sa stretávame v našich bežných pracovných dňoch, či sa jedná o komunikáciu so zákazníkmi alebo s našim tímom.
Ďakujem za užitočne a efektívne strávené 2 dni školenia.

Tréningov človek za svoju kariéru absolvuje veľa. Len máloktorý však vo vás zostane natoľko, že hneď premýšľate, koho ďalšieho by ste naň poslali. Viktorov tréning vyjednávania bol pre mňa presne taký. Oceňujem najmä jeho veľmi praktický prístup, schopnosť ísť do hĺbky a pritom vysvetľovať veci jednoducho a zrozumiteľne. Nešlo len o jednotlivé techniky, ale o úplne iný pohľad na prípravu, stratégiu, dynamiku vyjednávania aj na to, čo sa deje na druhej strane stola.

Aj preto sa rovnakého tréningu zúčastní aj môj tím. Verím totiž, že ak má niečo reálnu hodnotu pre mňa, má zmysel dať priestor zažiť to aj ľuďom, s ktorými pracujem. Viktora veľmi rada odporúčam každému, pre koho je vyjednávanie dôležitou súčasťou práce a kto sa v ňom chce reálne posunúť. A už teraz sa teším na naše ďalšie spoločné vyjednávanie.

Školenie Umenie ovplyvniť – Cialdini s Lenkou bolo pre mňa silnou a veľmi praktickou skúsenosťou, ktorá ide ďaleko za rámec bežných tréningov komunikácie či presviedčania. Oceňujem najmä to, že je postavené na vedecky overených princípoch behaviorálnej psychológie a zároveň ukotvené v etike, hodnotách a zodpovednosti lídra.

Odniesla hlbšie pochopenie toho, prečo samotné argumenty často nestačia, ako fungujú mentálne skratky pri rozhodovaní a ako vedome pracovať s momentmi ešte pred samotným stretnutím či rozhovorom. Veľmi prínosné boli aj konkrétne príklady, ako budovať dôveryhodnosť v prvých minútach, zvyšovať záujem druhej strany a pracovať s princípmi vzájomnosti, spolupatričnosti či záväzku tak, aby spolupráca bola prirodzená a dlhodobo udržateľná.

Lenka dokáže komplexné princípy vplyvu (Cialdiniho prístup, averzia k strate, nedostatok, psychológia čísel) vysvetliť zrozumiteľne a prepojiť ich s reálnymi situáciami – rozhodovaním, vedením ľudí, presadzovaním vízie či zmeny. Zároveň vytvára bezpečný priestor na sebareflexiu a otvorenú diskusiu, čo považujem za veľkú pridanú hodnotu.

Tento tréning by som úprimne odporučila všetkým, ktorí chcú zvyšovať svoj vplyv vedome, eticky a s rešpektom k ľuďom, nie silou argumentov, ale porozumením tomu, ako sa rozhodnutia v skutočnosti rodia.

Juraj mi po tréningu ponúkol free konzultáciu, čo sa často nevidí. Počas nej sme pripravili „script cold callu“.
Pomohol mi pochopiť psychológiu prvého predajného rozhovoru.
Pochopiť súvislosti. Mal výborné otázky, na ktoré som hľadal odpovede. A práve tie mi pomohli nasmerovať predajný rozhovor. Ak potrebujete zvýšiť úspešnosť predajných rozhovorov neváhajte osloviť Juraja. Počúval čo hovorím a riešil moje veci. Žiadny EGOTRIP.
Nedával zaručené recepty, ale sme všetko prispôsobili môjmu cieľu. Ďakujem Juraj.
PS: Úspešnosť predaja mi kontinuálne rastie.

Vždy, keď mi niekto položí otázku „Čo je vlastne to vyjednávanie?“, rád odpovedám: „Vyjednávanie je remeslo.“
Takmer vždy nasleduje prekvapené a zvedavé: „Ako to myslíš?“ Napríklad takto: keď niekto chce skutočne kvalitnú vstavanú skriňu, má dve možnosti. Buď si nesmierne verí a postaví ju svojpomocne metódou pokus–omyl (čo často nedopadne podľa pôvodného zámeru), alebo si zavolá profíka z fachu, ktorý presne vie, čo robí. Zadá mu len požadované parametre a majster sa pustí do práce. Ak si človek vyberie správneho majstra, výsledok býva lepší, než si vôbec vedel predstaviť. Z môjho pohľadu je Viktor skutočný majster svojho remesla – vie presne, čo robí, a robí to s nadhľadom aj precíznosťou.

Nájsť školenie alebo tréning, ktorý v tebe zanechá stopu a naozaj ťa posunie profesionálne alebo osobnostne, je podľa mňa ťažké. S Viktorom som tento posun zažil. Absolvoval som tréning s mojimi riaditeľmi firemných centier vedený Viktorom. Doteraz sa vraciame k technikám. Odporúčam zažiť a v prípade, ak budem viesť nový tím, Viktora určite oslovím.

„Mal som to potešenie úzko spolupracovať s Viktorom počas komplexného procesu rokovaní a bol som ohromený jeho výnimočnými vyjednávacími schopnosťami a profesionalitou. Má pozoruhodnú schopnosť orientovať sa v náročných situáciách s gráciou a taktom, pričom nám pomohol priniesť mimoriadne priaznivé výsledky pre náš tím a firmu.

Viktor jasne demonštruje, že rozumie všeobecným cieľom a zložitosti každého detailu vyjednávania. Ku každej situácii pristupuje s dôkladnou prípravou, strategickým myslením a myslením založeným na spolupráci, vďaka čomu je cenným prínosom pre každý tím. Viktora Kostického odporúčam každému, kto hľadá šikovného vyjednávača, ktorý dokáže dosiahnuť úspešné výsledky a zároveň podporovať pozitívne vzťahy. Jeho operatívnosť, obetavosť, odbornosť a integrita z neho robia cenný doplnok každého tímu.“

„Tréningov človek absolvuje veľa, na rôzne témy, s rôznymi ľuďmi, na rôznych miestach. Po čase na niektoré z nich aj zabudne. Som si istá, že na 3-dňový tréning vyjednávania s Viktorom tak rýchlo nezabudneme a budeme ešte dlho využívať v praxi to, čo sme sa naučili. Ušité na mieru nášho špecifického logistického odvetvia. 10% teórie a 90% praktických cvičení. Keď chceme byť najlepší, musíme sa učiť od najlepších.“

Juraja som spoznal na Viktorovom školení a keď sme potrebovali rozbehnúť sales pre náš B2B SaaS produkt Mergin Maps, poslali sme nášho junior obchodníka na jeho verejný kurz Akvizície. Na tento základ sme nadviazali desiatkami hodín individuálneho tréningu na mieru počas celého roka 2025, zameraného na rozvoj kľúčových predajných zručností. Investícia sa nám už teraz vracia v podobe výrazne vyššej úspešnosti našich sales leadov a celkovej zmeny mindsetu v obchodnom oddelení. Juraj je skvelý školiteľ, ktorý vie zaujať a prispôsobiť tréning našim potrebám.

„Skutočnosť, že Viktor je skúsený vyjednávač a odborník v oblasti obchodu nám bolo jasné po pár minútách strávených s ním. V našom prípade, rokovaniach o vstupe nového partnera do spoločnosti, nám Viktorov mentoring a neskôr aj osobná prítomnosť v kľúčových vyjednávaniach a rozhodnutiach pomohli dosiahnuť nový rozmer biznisu. Viktor, ako expert v oblasti vyjednávania, prináša nielen skúsenosti, ale aj strategický pohľad. Najviac si však vážime Viktorov ľudský rozmer, pretože nám bol mnohokrát k dispozícií v urgentných prípadoch, napriek svojej vyťaženosti. Vo Viktorovi sme jednoznačne našli viac, ako sme hľadali.“

„Nestáva sa mi často, že by moje očakávania boli prekonané. Pri Viktorovi boli. Konečne skutočný vyjednávací tréning, prelomové skúsenosti a hlboké a napriek tomu jednoducho uchopiteľné psychologické vhľady do procesu vyjednávania. K tomu veľa skutočných simulácií vyjednávania. V júli som strávil 2 celé dni so svoj senior manažmentom s Viktorom v malej, produktívnej skupine. Pokračujeme ešte jeden deň v septembri a ďalšie 2 dni v decembri. Ďakujem, Viktor, že si sa podelil o cenné skúsenosti.“

„Ak potrebujete zlepšiť obchodnícke zručnosti vašich ľudí, aby vedeli empaticky počúvať vašich zákazníkov, aby porozumeli a vedeli reagovať na verbálne a neverbálne signály a snažili sa pochopiť potreby druhej strany a až potom byť pochopený zakazníkom, určite odporúčam, aby ste sa obrátili na Viktora Kostického.“

„Viktor je skutočný odborník na predaj a vyjednávanie. Workshop a vzdelávanie, ktoré pre nás pripravil, ma milo prekvapilo. Veľmi som ocenil, ako dobre a rýchlo dokázal vnímať naše podnikanie a začať takmer okamžite reagovať, ako keby s nami obchodoval roky. 🙂 Celý tréning sa niesol v príjemnej atmosfére a išli sme poriadne do hĺbky. Tiež som ocenil, ako flexibilne menil témy, aby z toho vyťažil maximum. Takže pre mňa to bolo skvelé a teším sa na ďalšiu spoluprácu s ním.“